Chính Sách Bảo Mật
của vn88com

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách vn88com ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng trang web cùng ứng dụng di động vn88com.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo các nguyên tắc minh bạch, giới hạn mục đích và bảo mật tối thiểu cần thiết. Bằng việc sử dụng dịch vụ vn88com, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách này.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vn88com thu thập các loại thông tin sau đây tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không bao giờ lưu dạng văn bản thuần).
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) cung cấp trong quá trình KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Dữ liệu phiên sử dụng: trang đã truy cập, thời gian ở lại, thao tác thực hiện.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).
• Nhật ký giao dịch đầy đủ: thời điểm, số tiền, phương thức thanh toán.
• Lịch sử cá cược và kết quả trò chơi.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Kết quả xác minh danh tính từ các đơn vị KYC đối tác.
• Thông tin sàng lọc từ danh sách phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Dữ liệu xác nhận giao dịch từ MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vn88com chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

vn88com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và vn88com.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

vn88com không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị trung gian tài chính khác — chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị được ủy quyền thực hiện xác minh danh tính và kiểm tra AML theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát hành game cần dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ đám mây và bảo mật được kiểm duyệt kỹ lưỡng với cam kết bảo mật tương đương.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp.

Tất cả bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

vn88com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất trang web.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

vn88com lưu trữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ KYC và giấy tờ tùy thân: Tối thiểu 5 năm theo quy định AML của pháp luật Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị (khi bạn rút lại đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày rút lại.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 26 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ đã được kiểm định.

7 Bảo Mật Thông Tin

vn88com áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Xác thực hai bước nội bộ: Tất cả nhân viên có quyền truy cập hệ thống phải sử dụng 2FA.
• Kiểm tra thâm nhập định k ỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây và vn88com cam kết tạo điều kiện để bạn thực hiện chúng:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Thời gian xử lý: tối đa 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngưng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại đồng ý: Hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua liên hệ hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và cung cấp thông tin xác minh danh tính cần thiết.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các trung tâm dữ liệu tại khu vực Đông Nam Á và châu Á - Thái Bình Dương.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, vn88com đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn;
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được ký kết với bên tiếp nhận;
• Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật bổ sung như mã hóa đầu cuối được áp dụng trong quá trình truyền tải.

10 Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của vn88com chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi một cách có chủ đích.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 72 giờ. Tiền trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh hợp pháp.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách vn88com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Zalo: vn88com.support — Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @vn88com_official
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền bảo mật dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa...), thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

12 Sửa Đổi Chính Sách

vn88com có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để bạn có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản Sử dụng.